Veelgestelde vragen
V: Welke soorten Berber vloerkleden biedt Moja Living aan?
A: We bieden een breed scala aan handgemaakte Berber-tapijten, waaronder traditionele en moderne ontwerpen. Tapijten worden gemaakt door lokale stammen. Alleen de beste kwaliteit tapijten worden door Moja Living ingekocht. Alle vloerkleden zijn 100% ecologisch omdat ze gemaakt zijn van natuurlijke materialen zoals wol, katoen en zijde.
Vraag: Zijn uw Berber-tapijten authentiek?
A: Ja, al onze Berber-tapijten zijn met de hand gemaakt door bekwame ambachtslieden in Marokko met behulp van traditionele technieken die al generaties lang worden doorgegeven. Wij selecteren en bieden authentieke tapijten van hoge kwaliteit die werkelijk uniek zijn.
Vraag: Hoe weet ik welke maat vloerkleed ik moet bestellen?
A: We bieden gedetailleerde afmetingen en foto's voor elk van onze vloerkleden om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen over welke maat voor u geschikt is. Als u vragen of opmerkingen heeft over de maat, neem dan gerust contact met ons op voor hulp.
Vraag: Wat is uw retourbeleid?
A: We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop, daarom bieden we een probleemloos retourbeleid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw tapijt, kunt u het binnen 5 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling.
Vraag: Hoe onderhoud ik mijn Berber-tapijt?
A: Berbertapijten zijn zeer duurzaam en gemakkelijk te onderhouden. We raden aan om uw vloerkleed regelmatig te stofzuigen om los vuil of puin te verwijderen. Als uw vloerkleed bevlekt of vuil wordt, zou een vlekreiniging met een mild reinigingsmiddel en water voldoende moeten zijn. Vermijd het gebruik van agressieve chemicaliën of het wassen van uw vloerkleed in de machine, omdat dit de natuurlijke kleuren of vezels kan beschadigen.
Vraag: Hoe lang duurt de verzending?
A: Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en van het vloerkleed dat u bestelt. Over het algemeen worden de meeste bestellingen binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden, en de levering duurt doorgaans 3-7 werkdagen. Indien u een op maat gemaakt vloerkleed bestelt, informeert Moja Living u over fabricage, verwerking en leveringstermijn. We bieden trackinginformatie voor alle bestellingen, zodat u de voortgang van uw zending kunt volgen
Vraag: Wat is een Berbertapijt?
A: Een Berber-tapijt is een type vloerkleed dat met de hand is geweven door de Berber-stammen in Noord-Afrika, voornamelijk in Marokko. Ze zijn meestal gemaakt van natuurlijke materialen zoals wol en katoen en hebben ingewikkelde geometrische patronen. Bovendien biedt Moja Living de unieke mogelijkheid om uw vloerkleed op maat te bestellen.
Vraag: Wat maakt handgemaakte Berber-tapijten uniek?
A: Elk handgemaakt Berber-tapijt is uniek in zijn soort, omdat het is vervaardigd door bekwame ambachtslieden met behulp van traditionele technieken. De natuurlijke materialen en ingewikkelde ontwerpen geven elk vloerkleed een unieke textuur en karakter.
Vraag: Hoe kan ik zien of een Berber-tapijt handgemaakt is?
A: Handgemaakte Berber-tapijten vertonen meestal onregelmatigheden in het ontwerp en het weefsel. Ook worden er alleen natuurlijke materialen gebruikt. In onze tapijten vind je geen lijm of kunststoffen. Allemaal tekenen van hun authentieke vakmanschap. Machinaal vervaardigde tapijten hebben de neiging om een uniformer uiterlijk te hebben, vertonen vaak synthetische en kunstmatige stoffen
V: Waar moet ik op letten bij het online kopen van een handgemaakt Berber-tapijt?
A: Als je online een handgemaakt Berber-tapijt koopt, is het belangrijk om te zoeken naar gedetailleerde beschrijvingen van de herkomst, materialen en constructie van het tapijt. Bekijk ook de foto's goed om er zeker van te zijn dat u een vloerkleed van hoge kwaliteit krijgt.
Vraag: Hoe onderhoud ik een handgemaakt Berber-tapijt?
A: Handgemaakte Berber-tapijten moeten regelmatig worden gestofzuigd en indien nodig ter plekke worden schoongemaakt. Ze moeten om de paar jaar professioneel worden schoongemaakt om ze in goede staat te houden.